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“我的包掉在服务区了，怎么办？”，“我的车胎漏气了，我不会换备胎啊”，“车子发生故障了，我还要赶回家去啊”；“双节”期间，湖北交投服务区每天都会接收到司乘求助，现场工作人员及时解决难题，用爱心温暖司乘归途。

场景一：京山服务区

10月1日晚20:36分，京山服务区管理人员在广场巡查过程中，发现一名司乘躺在广场上，便立刻上前询问，经了解，由于车上休息不便，该司乘连续驾驶超过10个小时，明天还有上千公里的路程，不得已才在广场上打起地铺休息。为了让司乘有个舒适、安心的休息环境，同时避免服务区安全事故的发生，现场办积极协调，给其提供房间休息，该司乘对服务区这种乐于助人的精神给出了高度赞扬。

场景二：长寿服务区

10月1日，在长寿服务区里，一名女车主车辆后胎被扎破漏气，由于车主不会更换备胎，紧急求助现场办。分公司驻点管理人员及时相助，为司乘更换备胎，助力车主顺利返程。

场景三：均川服务区

10月2日14时许，均川服务区保洁人员在清扫卫生间时，拾到一女式手提包，发现包内有七百多元现金、多张银行卡以及身份证等贵重物品，便立即上交到服务区负责人。负责人根据包内资料提供的信息，多方打电话打听，终于联系上失主吴女士。当天下午，吴女士返回服务区。经核对身份信息后，负责人将手提包物归原主。吴女士被服务区工作人员拾金不昧的善意感动，当场拿出500元作为酬金，被工作人员婉谢。最后，吴女士写下一封感谢信，以表谢意。

场景四：咸宁服务区

10月2日中午11时许，在京港澳高速通往湖南方向咸宁服务区，一名司乘在服务区内捡到一个挎包，并将其交给服务区管理员。随后，因担心失主寻包心切，在多方监督下，服务区管理员打开失主钱包，确定包内物件：一张驾驶证、一个充电器、一把钥匙、一个口红、一个粉饼。管理员立即在服务区应急互动群等多个线上联络群内发布消息，并在服务区现场通过广播发布失物招领信息。不一会儿，失主返回服务区寻找失物，顺利与管理员取得联系，激动地表达了感谢之情。

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场景五：中馆驿服务区

10月3日下午16时20分许，一名中年司乘搀扶着一名行动不便的老人颤颤巍巍地进入服务区大厅。中馆驿服务区青年志愿者看到情况后，第一时间上前询问是否需要帮助。这名司乘介绍道，这是他的父亲，由于身体原因，行动不便。知晓情况后，管理人员推出便民轮椅，热情护送老人上车。老人的家属对服务区管理人员的贴心行为表示了真挚的感谢！

场景六：白羊塘服务区

10月3日晚7点，白羊塘服务区有车辆发生故障，无法正常行驶。为了帮助司乘及时排查车辆故障，保持辖区车辆畅行，夜间巡逻保安及时通知现场办工作人员。现场办工作人员迅速到达现。胨境、汽修厂沟通后，协助司乘将故障车辆推至服务区汽修厂维修。随后，司乘人员向现场办工作人员表示感谢。

场景七：江夏服务区

10月4日15点左右，在沪渝高速通往四川方向的江夏服务区，保洁员在男卫生间如厕区洞内捡到一个黑色钱包，并将钱包外层污渍清洗后交给服务区管理人员。经核实，内有身份证、社保卡、现金340元、三张银行卡及两张纸条。管理办当场与失主取得联系，并沟通失物归还事宜，失主多次赞扬江夏服务区工作人员拾金不昧的精神。20点左右，失主委托代领人前来领取遗失物品。

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“双节”期间，湖北交投服务区除了以优质暖心的服务迎接各地旅客之外，每天都有拾金不昧、助人为乐等好人好事接二连三地上演着。实业人用行动诠释着爱，并将这温暖传递给每一位荆楚大地上的司乘朋友。ㄎ：严骐 图：各服务区）

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